Klartext 11.08: Wie offen vernetzt sind Sie?

Liebe Leser:

In den vergangenen Wochen haben sich bei einigen Kunden und Partnern grundsätzliche Fragen ergeben. Im Mittelpunkt stand und steht dabei vor allem ein Thema:

"Wie gewinnen wir als gut sortierter IT-Spezialist in der Zukunft neue Kunden und interessante Partner?"

Meine erste Antwort lautet:

Auf keinen Fall, indem Sie sich auf eine Messe stellen und niemanden vor Ort kennen! Fachmessen und Kongresse entwickeln sich immer mehr zu Netzwerk-Treffpunkten. Hier treffen Sie u. a. bekannte Partner, unabhängig von Demopoint oder Präsentation.

Dieses Prinzip lebe ich seit fünf Jahren in der Open-Source-Community - von OpenOffice.org über GNOME bis zu Ubuntu Linux. Als Partner des Monetization- und des Community-Barcamps setze ich den Weg für die Themenmarke spreefactory.de fort.

Meine zweite Antwort lautet:

Fangen Sie an, sich offen zu vernetzen. Entwickeln Sie sich von einer Vertriebs- oder Dienstleistungsfirma zu einer Netzwerkgesellschaft. Sie müssen nicht alles besitzen. Allerdings sollten Sie für künftige Kunden und Partner sichtbar sein!

Folgende Tipps helfen Ihnen:

• Gründen Sie eine virtuelle Community. Dies kann eine von Ihnen (mit-)moderierte Themengruppe bei XING oder ein eigenes Online-Forum zu einem spannenden Thema sein. Stimmt Ihr Thema, füllt sich die Gruppe oder das Forum fast von selbst.

• Vermeiden Sie jegliche Frontal-Akquise, denn die zieht nicht mehr. Als Moderator kommen Sie ganz von selbst in die engere Auswahl für eine mögliche Zusammenarbeit. So können Sie auch Ihre Wettbewerber getrost in die Community einladen.

• Initiieren Sie eine reale Community. Dies kann ein von Ihnen (mit-)initiierter Stammtisch sein oder die Unterstützung eines Arbeitskreises in einem Verband. Gestalten Sie die Community offen und bieten Sie den direkten Dialog untereinander.

• Wie in der Online-Community findet die Markenbildung über Sie als (Mit-)Initiator und Moderator statt. Sie unterstützen Austausch, Verständigung und Zusammenarbeit. So emotionalisieren Sie Ihre Community vor Ort - ohne Frontal-Beschallung.

• Kommunizieren Sie offen und vernetzt. Als Unternehmer oder Spezialist können Sie durch ein Webblog neue Kreise auf sich aufmerksam machen. Erzählen Sie, was Sie berührt, was Sie umtreibt, wo Sie hinwollen - ohne Geheimnisse zu verraten.

• Blogeinträge sollten unbedingt regelmäßig, allerdings kurz und knapp sein. Sparen Sie sich lange Arien - aber zeigen Sie durch Kontinuität, dass Ihnen der offene Austausch wichtig ist. Bieten Sie Möglichkeit, Beiträge zu kommentieren.

Ja, das Alles kostet Sie Zeit!

Allerdings Zeit, die Sie unternehmerisch zielgerichtet und thematisch abgestimmt investieren. Stellen Sie die fünf- oder sechsstelligen Kosten von CeBIT (und Systems) gegen ein paar Stunden pro Woche für Community-Management und Bloggen.

Wenn Sie die Zeit für Community-Arbeit und vernetzte Kommunikation nicht investieren können, werden viele interessante Menschen "da draußen" Ihnen auch nicht die Zeit für eine Zusammenarbeit schenken können. So einfach ist das...

Stellen sie sich bei allem, was Sie tun, die Frage:

"Wie offen vernetzt sind wir?"


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Ich freue mich, Sie demnächst in der einen oder anderen Community wieder zu treffen und von Ihnen zu lesen. Und für Ihre Fragen in Sachen Kommunikation stehe ich Ihnen auch künftig persönlich zur Seite. Oder fragen Sie einfach Ihre neue Community!

Herzliche Grüße

Ihr

Thomas Keup

P. S. Im Dezember beschäftigen wir uns mit der Intuition - oder warum uns das Bauchgefühl sicher den Weg weist. Bleiben Sie neugierig!